پیام مدیر عامل
متن سخنرانی مدیرعامل شرکت ماشین‌سازی بسته‌بندی شادمهر
هدف: ارائه چشم‌انداز رهبری برای هدایت یکپارچه سازمان، ترویج شعارهای عمل‌گرایانه، و تقویت مشتری‌مداری در راستای شعار کلی شادمهر: "کیفیت پایدار، نوآوری مداوم، همراهی ابدی – جایی که مشتری نه فقط خریدار، بلکه شریک موفقیت است .
همکاران گرامی، سهامداران محترم، وکارآفرینان عزیز،
شرکت ماشین‌سازی بسته‌بندی شادمهر، با افتخار، چهلمین سال فعالیت خود را گرامی می‌دارد و در مسیر ترسیم چشم‌انداز آینده، بر اصول بنیادین خود تأکید می‌ورزد. نام شادمهر، طی چهار دهه گذشته، همواره مترادف با کیفیت پایدار و استاندارد های تعریف شده ، دوام فنی در شرایط کاری سخت (از جمله عملکرد مستمر در سه شیفت کاری)، و حداقل نیاز به خدمات پشتیبانی بوده است. این مجموعه، امروز بیش از هر زمان دیگر، خود را متعهد به نوآوری مستمر، ارتقاء فناوری و مهندسی ، و حفظ ارتباطی پایدار و مؤثر با مشتریان می‌داند. شعار راهبردی شرکت: «کیفیت پایدار، نوآوری مداوم، همراهی ابدی – جایی که مشتری نه تنها خریدار، بلکه شریک راهبردی موفقیت است»
این شعار، صرفاً یک وعده تبلیغاتی نیست، بلکه تعهدی استوار و ریشه‌دار است که با الهام از این اصل بنیادین که «سود پایدار از رضایت مشتریان حاصل می‌شود»، در تمامی تصمیمات راهبردی و عملیاتی شرکت جاری است.
ما در شادمهر، با ساختار نمودار درختی سازمانی، هشت سرشاخه کلیدی را تدوین کرده‌ایم که هر یک با شعارهای عمل‌گرایانه، مشتری را در قلب هر تصمیم قرار می‌دهند. اجازه دهید این شعارها و نقش آن‌ها در هدایت سازمان را مرور کنیم:
"رهبری با دید جهانی، تعهد به کیفیت پایدار و وفاداری مشتری".
ما ، با یک باور استوار دیرینه که ،"کیفیت، پایه موفقیت است"، متعهد به هدایت استراتژیک، سرمایه‌گذاری در نوآوری، و ایجاد ارزش پایدار برای سهامداران و مشتریان هستیم. ما آینده‌ای را می‌سازیم که شادمهر در آن پیشرو صنعت بسته‌بندی جهانی است.
: "جذب مشتری با راه‌حل‌های هوشمند، تثبیت وفاداری با ارزش افزوده".
تیم فروش ما، با الهام از اصل مشتری‌محوری که مشتری را در قلب هر تصمیم قرار می‌دهد، از بازاریابی دیجیتال تا سفارشی‌سازی دستگاه‌ها با تحلیل دقیق نیازهای مشتری، اعتماد اولیه را جلب و مشتریان را به شرکای بلندمدت تبدیل می‌کند. زیرشاخه‌هایی مانند تحلیل نیاز مشتری با شعار "درک عمیق، راه‌حل دقیق" و شخصی‌سازی دستگاه‌ها با شعار "دستگاه‌هایی برای شما با دقت تمام و ضمانت بالا ، طراحی‌شده که هر مشتری راه‌حلی منحصربه‌فرد و ارزشمند دریافت کند".
: "طراحی و تولید با دقت بالا و دوام بی‌نظیر، برای عملیات سه شیفت بدون توقف".
واحد تولید ما، با تکیه بر اصل کارایی‌محوری و دقت در تولید که کارایی را کلید کاهش هزینه‌ها می‌داند، دستگاه‌هایی با استانداردهای تعریف شده و دوام بالا تولید می‌کند. زیرشاخه‌هایی مانند مهندسی ساخت ("طراحی هوشمند، اجرای بی‌نقص") ، ساخت قطعات ("دقت در ساخت، اعتماد در عملکرد") و خطوط مونتاژ ("جریان کارآمد، کیفیت بی‌وقفه")، و با هماهنگی R&Dو طراحی ، کیفیت را در هر مرحله تضمین می‌کنند.
"نوآوری برای آینده، کنترل کیفیت برای اعتماد امروز". تیم R&D ما، با الهام از اصل نوآوری محور به سوی فناوری های هوشمند پیش می رودو با زیرشاخه‌هایی مانند نوآوری محصول ("ایده‌های جهانی، راه‌حل‌های محلی") و استانداردسازی کیفیت ، دستگاه‌هایی پیشرفته با کمترین نیاز به پشتیبانی طراحی می‌کند که رقابت جهانی را تضمین می‌نماید .
"لجستیک کارآمد برای تحویل به‌موقع، کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایت.
این واحد ، ساده‌سازی زنجیرة تامین را کلید سرعت می‌داند، و با زیرشاخه‌هایی مانند مدیریت موجودی هوشمند ("موجودی بهینه، جریان بی‌وقفه") و حمل و نقل ("تحویل سریع، اعتماد بی‌نهایت")، قطعات و دستگاه‌ها را با سرعت و دقت به دست تولید و مشتریان می‌رساند
"همراهی همیشگی، اورهال مداوم و پشتیبانی سریع".
با الهام از اصل دوام و کیفیت پایدار که ماندگاری را برای وفاداری مشتریان محترم تضمین می‌کند، تیم پشتیبانی ما با زیرشاخه‌هایی مانند نصب و راه‌اندازی و آموزش ("آموزش برای استقلال، نصب برای بهترین عملکرد") و گارانتی 36 ماهه ("تعهد ۲۰ ساله، همراهی بی‌پایان")، در طول این 40 سال قدمت ، هیچ دستگاهی را از رده خارج ننموده و همواره در حال خدمات رسانی و به روز رسانی ماشین آلات می باشد .
"توسعه نیروی انسانی برای کیفیت برتر، تعهد به کارکنان مانند تعهد به مشتریان".
با تکیه بر اصل کیفیت‌محوری که : " کیفیت را مسئولیت همه می‌داند" ، این واحد با زیرشاخه‌هایی مانند استخدام ("جذب استعداد، ساخت آینده") و آموزش کارکنان ("آموزش برای برتری، توانمندسازی برای کیفیت")، نیروهای انسانی را به سفیران کیفیت و مشتری‌مداری تبدیل می‌کند.
"مدیریت مالی شفاف برای رشد پایدار، سرمایه‌گذاری در نوآوری مشتری‌محور."
با الهام از اصل دقت در هر جزئیات ، تیم مالی ما با زیرشاخه‌هایی مانند بودجه‌بندی ("منابع هوشمند، رشد پایدار") و سرمایه‌گذاری ("سرمایه‌گذاری برای نوآوری، ارزش برای آینده")، منابع را برای نوآوری و مشتری‌مداری بهینه تخصیص می‌دهد.
همکاران عزیز،
هر یک از شما، در هر واحد و زیرشاخه، بخشی از این چشم‌انداز هستید. ما با هماهنگی کامل بین این هشت سرشاخه، دستگاه‌هایی تولید می‌کنیم که نه تنها نیازهای مشتریان را برآورده می‌کنند، بلکه با استانداردهای تعریف شده و دوام بی نظیر و سرعت تولید مناسب، آن‌ها را به شرکای موفقیت ما تبدیل می‌کنند. تعهد ما به اورهال مداوم و خدمات ۲۰ ساله، همراهی ابدی ما را تضمین نماید .
پیام پایانی:
با تکیه بر اصل : "نوآوری، پایه کارایی است"، و با تشکر و قدردانی از کارآفرینان محترم که در طول بیش از 40 سال شریک موفقیت ما بوده اند ، شادمهر با شعار " کیفیت مسئولیت همه است " را به نمادی جهانی از اعتماد – نوآوری و وفاداری تبدیل نموده است.
با سپاس از تعهد شما
مدیرعامل، شرکت ماشین‌سازی بسته‌بندی شادمهر
اصغر سبزی